塔拉哈西,ope体育手机版州. -ope体育手机版ope体育手机版监管办公室(办公室)知道，许多ope体育手机版蓝色客户经历了多次从他们的银行账户提取资金，以支付本应一次性支付的5月健康ope体育手机版保费. Florida Blue公司表示，这是该公司的第三方供应商的处理错误.
办公室从周一早上开始就和公司保持定期联系, 5月1日, 因为它看退款和报销程序的充分性，并进行一个完整的审查这一错误.
Florida Blue提供了以下信息:
· 9480名ope体育手机版蓝色航空公司的客户因支付处理错误而受到全州范围内的影响.
o 8177名是符合平价医疗法案(ACA)的个人计划投保人
o 453名是aca前合规/过渡个人计划投保人
o 850人是医疗ope体育手机版的投保人
· 下午两点.m. 周一, 5月1日, ope体育手机版蓝色银行的主要银行机构撤销了这些交易，为所有受影响的客户退款. Florida Blue已经收到几家大银行的确认，这些退款已经退回到其成员的账户中, 但其他银行完成这一过程可能需要更多时间.
· 客户将被告知如何获得还款的透支银行费用或其他费用的结果，这一错误.
目前，该办公室的主要工作重点是与金融服务部和ope体育手机版蓝社密切合作，以确保消费者尽快得到补偿.